Política de privacidad
Poli es una aplicación para aprender idiomas. Esta política explica qué datos recopila la aplicación, para qué se utilizan, cómo se protegen y cómo puedes solicitar acceso o eliminación.
Datos que recopilamos
- Información de la cuenta, como la dirección de correo electrónico y los identificadores de inicio de sesión.
- Datos del perfil de aprendizaje, como idioma objetivo, nivel, objetivos, intereses y preferencias.
- Actividad de aprendizaje, como progreso de lecciones, progreso de vocabulario, respuestas, puntuaciones e historial de lecciones generadas.
- Entrada de audio cuando usas las funciones de habla o de tutor, únicamente para ofrecer la función.
- Datos técnicos, como el dispositivo, diagnósticos de la aplicación, eventos de uso y señales de fallos o rendimiento.
- Estado de suscripción y de pago gestionado por proveedores de pago como Stripe o los sistemas de facturación de las tiendas de aplicaciones.
Cómo usamos los datos
- Para crear y personalizar lecciones, vocabulario, comprensión auditiva, lectura y sesiones con el tutor.
- Para guardar el progreso y sincronizar tu cuenta entre dispositivos.
- Para ofrecer soporte, seguridad de la cuenta, prevención de abusos y resolución de problemas.
- Para comprender la fiabilidad de la aplicación y mejorar la experiencia de aprendizaje.
Funciones de IA y uso compartido con servicios de IA de terceros
Poli utiliza Google Cloud Vertex AI y Google Gemini, incluido Gemini Live, para ofrecer conversaciones con el tutor de IA, lecciones generadas, comentarios, soporte de voz y audio generado. Con tu permiso dentro de la app, Poli puede enviar los siguientes datos a estos servicios de IA solo para proporcionar y mejorar las funciones solicitadas de la app:
- Datos del perfil de aprendizaje, como idiomas seleccionados, nivel MCER, objetivos, intereses, preferencias de corrección y preferencias de personalidad del tutor.
- Actividad de aprendizaje y contexto de la lección, como estado de la ruta, progreso, respuestas, puntuaciones, vocabulario, contexto de escenario, indicaciones de lectura/escucha e historial de lecciones generadas.
- Texto que introduces o envías en funciones de tutor, lecciones, vocabulario, lectura, escucha, pronunciación y comentarios.
- Audio del micrófono y transcripciones derivadas cuando usas funciones de habla o tutor en tiempo real.
Google Cloud procesa estos datos como proveedor de servicios de Poli. Poli exige que los proveedores de servicios que reciban datos de usuarios proporcionen la misma protección o una protección equivalente a la descrita en esta política y requerida por las normas de privacidad del App Store.
Encargados del tratamiento y terceros
Poli puede usar proveedores de servicios para autenticación, alojamiento en la nube, análisis, generación con IA, procesamiento de voz, almacenamiento y pagos. Estos pueden incluir AWS Amplify/Cognito/DynamoDB/S3, Google Cloud/Vertex AI, Firebase Analytics y Stripe. Estos proveedores tratan los datos únicamente con fines de funcionalidad de la aplicación, seguridad, análisis, pago y soporte.
Seguridad
Los datos se transmiten mediante conexiones cifradas cuando la plataforma y el proveedor de servicios lo admiten. El acceso a los sistemas de backend se limita a los servicios de la aplicación y al acceso operativo autorizado.
Conservación y eliminación
Los datos de la cuenta y de aprendizaje se conservan mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el servicio. Puedes solicitar la eliminación en la aplicación o en delete-account.html. Algunos registros de pago, prevención de fraude, seguridad o legales pueden conservarse cuando sea obligatorio o legítimamente necesario.
Tus opciones
Puedes solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación escribiendo a poli.info@gmx.de. También puedes gestionar la eliminación de la cuenta desde los ajustes de la aplicación Poli.
Contacto
Contacto de privacidad: poli.info@gmx.de